팬코프(이하 "회사")는 회사가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체인 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 다음과 같이 정합니다.
최초 적용일: 2026년 3월 6일 · 위치 처리 방식 안내 정정: 2026년 9월 19일
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하 "이용자") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반서비스 이용을 신청 또는 이용함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자, 변경사유 및 변경내용을 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 연결화면 등을 통해 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 위치기반서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (위치정보의 수집방법)
회사는 이용자의 스마트폰, 태블릿PC 등 모바일 단말기로부터 아래와 같은 방법으로 위치정보를 수집할 수 있습니다.
GPS를 이용한 위치정보 수집
Wi-Fi 접속 정보 기반 위치정보 수집
이동통신 기지국 정보 기반 위치정보 수집
그 밖에 모바일 단말기의 위치 확인 기능을 이용한 위치정보 수집
주변·거리 기능은 이용자가 위치정보 이용에 동의하고 단말 위치 권한을 허용한 경우 사용합니다. 앱은 받은 위치를 0.001도 격자로 줄여 서버로 전송하고, 서버는 같은 격자 기준으로 최근 위치를 저장·갱신합니다. 격자로 줄인 위치도 개인정보로 취급하며 원래 GPS 좌표를 그대로 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
제4조 (위치기반서비스의 내용)
회사는 수집한 이용자의 현재 위치정보를 이용하여 다음과 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
주변 회원 조회 및 피드 정렬
이용자의 현재 위치를 기반으로 주변 회원을 탐색하고, 회원 간 거리를 계산하여 가까운 순서 또는 관련 기준에 따라 노출합니다.
거리 기반 정보 표시
이용자가 작성한 게시물 또는 프로필과 다른 회원 간의 상대적 거리를 표시할 수 있습니다.
위치 기반 추천 서비스
이용자의 현재 위치 또는 최근 위치정보를 활용하여 지역 기반 추천, 노출 최적화 및 관련 기능을 제공합니다.
회사는 이용자의 구체적인 주소, 상세 위치 설명 또는 정확한 GPS 좌표 자체를 다른 이용자에게 공개하지 않으며, 서비스 화면에는 상대적인 거리 정보만 표시합니다.
제5조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
회사는 개인위치정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서만 이용합니다.
회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
법령에 특별한 규정이 있는 경우
수사기관 등 권한 있는 기관이 관계 법령에 따른 적법한 절차에 따라 요청한 경우
회사는 위치정보 이용 동의와 철회 내역을 기록하며, 이용자는 문의처를 통해 관련 내역의 열람과 처리정지를 요청할 수 있습니다.
제6조 (개인위치정보의 보유기간 및 파기)
회사는 위치기반서비스 제공을 위해 회원의 최근 위치정보(예: 위도, 경도)를 일시적으로 저장하거나 갱신할 수 있습니다.
회사는 이용자의 과거 이동 경로 또는 위치 궤적을 서비스 목적 외로 별도 추적하거나 장기적으로 누적 저장하지 않습니다. 다만, 법령상 보관의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 지체 없이 개인위치정보를 파기합니다.
위치기반서비스 제공 목적이 달성된 경우
이용자가 회원 탈퇴한 경우
이용자가 위치정보 이용 동의를 철회한 경우
위치 이용에 대한 동의·철회 내역과 최근 위치정보는 서로 구분하여 처리합니다. 동의 내역의 보관이 최근 위치를 계속 보관하거나 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 유보하거나 철회할 수 있습니다.
단말의 위치 권한을 끄면 새 위치 수집이 중단됩니다. 이미 저장된 최근 위치의 삭제와 서비스 내 동의 철회는 앱의 위치 동의 설정 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
이용자는 회사에 대하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
이용자가 위치정보 이용 동의를 철회하는 경우, 거리 표시, 주변 회원 추천, 위치 기반 피드 정렬 등 위치기반서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 회사에 대하여 보관 중인 위치 관련 정보와 동의·철회 내역의 열람을 요구할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 위치기반서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
설비 점검, 보수, 교체 또는 장애 발생 등 기술상 필요한 경우
통신망 장애, 위치정보 제공사업자의 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
천재지변, 국가비상사태, 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 전항의 사유로 서비스 제공이 제한 또는 중지되는 경우 사전에 공지하도록 노력합니다. 다만, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제9조 (손해배상)
회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하여 이용자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제10조 (면책)
회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 통신장애, 위치정보 제공 시스템 장애, 기타 불가항력적 사유로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유 또는 단말기 설정, 통신환경, 위치정보 정확도 저하 등으로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 위치정보 자체의 오차, 실내외 환경 차이, 단말기 상태 등에 따라 실제 위치와 서비스상 표시되는 거리 또는 위치정보 사이에 차이가 발생할 수 있으며, 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (위치정보관리책임자)
회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만을 원활히 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정합니다.
이메일: support@lumitalk.cc
제12조 (분쟁의 조정 및 관할)
위치기반서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
전항에도 불구하고 소송이 제기되는 경우에는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관련 법령에 따른 관할 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.